为进一步提升诚德物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，提高业主满意度。诚德物业在做好原有日常工作的基础上，全体工作人员，整装待发，积极投入到诚德物业服务提升这一工作中来。力求营造一个优美、安全、温馨、舒适的小区环境。

　　烟台区域丽景花园小区一位老年业主，在小区内遛弯时突发疾病晕倒在路边，物业员工孙俊丽与郭晨风两人发现后，及时拨打120急救电话，并想办法联系业主家属，因送医及时业主很快脱离险情，事后业主向员工送锦旗以表感谢！

　　碧海苑项目部工程员工穆荣峰，接到小区一位业主求助，业主家中一个插座无法正常使用，业主因年纪较大不会更换，穆荣峰上门帮助业主进行更换，热心的行为得到业主表扬！

　　滨海假日小区一户业主反映家中小院树上，有一处马蜂窝，影响业主日常生活，业主向物业求助，滨海假日物业员工王正波接到通知后，及时赶到业主家中，利用火焰将马蜂窝清理掉，业主对该员工和物业表示感谢！

　　东海名居项目部保洁员王艳莲，在打扫小区主干道卫生时，看到一位老年业主在楼下来回徘徊，王艳莲主动上前与业主进行交流，经过耐心沟通了解业主因年纪较大在小区迷路了，随即搀扶业主并向周边业主打听是否知道年迈业主的住处，直至将业主送回家中，业主及其家人向员工表示感谢！

　　青岛区域即墨迪亚湾小区绿化工徐世运，在修剪小区绿化时，遇到一位一楼老年业主求助，业主一个开云网站 开云网址水缸需要挪位置，徐世运帮助老年业主搬运水缸，业主对其帮助表示赞赏和感谢！

　　庄园华府项目部工程员工马增党，在上门检查商户水电表时，发现一户商铺软管漏水，马增党主动帮助商铺业主更换进水软管，热心的行为，得到业主大力赞扬！

　　城市花园项目部工程员工王瑞，在上门为业主刷水卡时，遇到一位业主求助，业主电动车有一处螺丝松动，王瑞帮助业主紧固电动车螺丝，业主对其帮助表示感谢！

　　养生谷东区项目部安保巡逻员马成英，在小区内进行巡逻时，遇到一户业主正在搬家，马成英主动帮助业主搬家具，热心的行为，得到业主认可和表扬！

　　烟台世纪华府项目部安保员孙海涛，在小区进行夜间巡逻时，遇到一位老年业主在园区迷路找不到家，通过多方联系查找，最终将老人送回家中，其行为得到业主赞扬！

　　养生谷西区项目部安保巡逻员姚笃春，在小区内巡逻时，发现一位业主骑电动车不慎摔倒，姚笃春主动上前将业主搀扶起来，并把业主电动车扶起来，热心的行为得到业主表扬！