“吴师傅，您通过‘随手拍’反映的楼道灯问题已经修好啦！另外跟您说一声，现在‘惠姑苏’服务已经迁移到‘苏周到’APP里了，以后有任何事，欢迎您在新平台‘苏周到’里的‘姑苏区’专区继续提交。”近日，双塔街道社工小李在回访居民时，不忘提醒服务平台升级的消息。

　　贴心守护常在线年上线至今，“惠姑苏”已成为古城居民的“数字伙伴”。45万居民注册，7.9万件社情民意诉求得到妥善回应，其中备受好评的“随手拍”功能，已回应了近10万件民生小事，形成了“提交-受理-反馈”的高效闭环。

　　如今，“惠姑苏”搬进了强强联合的“新家”，不仅保留了居民熟悉的姑苏区特色功能，还进行了一系列升级优化。

　　“社情民意”功能持续畅通，无论是政策咨询、问题投诉，还是宝贵建议，一键就能线上提交，从诉求受理到反馈，实现全流程高效闭环，让“事事有回音”成为常态。“随手拍”功能仍旧在线，无论是对路面破损、车辆违停等日常困扰，还是环境改造、积水坑洼等“疑难杂症”，只需拍照上传，就能生成专属工单，相关部门会快速响应、处置，数字化赋能让更多居民愿意参与到社区共建中，携手让家园更美好。

　　那些与百姓生活息息相关的特色服务也尽数“搬”入“苏周到”。在这里，您可以通过“观前街-平江路智慧商圈”查询商户信息、优惠活动与停车指引，也能跟着“苏味美食地图”探寻地道苏式风味；生活服务方面，“房产超市”为居民提供租房购房政策解读与合规房源筛选；“姑苏食安”可实时查看后厨明厨亮灶，食品安全量化等级，守护舌尖安全

　　当前，在“苏周到”APP“十全十美”频道的姑苏区专区中，40余项应用已无缝衔接，本次迁移实现了用户数据、业务办理记录的完整平移，老用户的所有信息均已安全同步，登录“苏周到”即可延续使用，体验无缝衔接。

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　　从“惠姑苏”到“苏周到”，这场融合不是终点，而是姑苏区便民服务的新起点，依托“苏周到”更集中的数字资源、更广泛的服务覆盖，未来古城居民的掌上办事体验将更顺畅、更全面。

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