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315揭秘黑心搬家服务可能存在的欺诈行为

日期:2025-04-13 浏览: 

  开云中国 Kaiyun中国官方网站‌低价钓鱼‌:以“全网最低价”吸引客户,签约后以“车辆不够大”“楼梯太窄”等理由要求加价,费用翻倍;

  ‌里程造假‌:故意绕路或虚报距离,例如实际行驶15公里却按30公里收费;

  ‌隐藏条款‌:合同用小字标注“每件超25公斤加收50元”,事后对家电、书籍等常规物品收取附加费。

  ‌识别技巧‌:要求提供盖公章的明细报价单,明确标注里程单价、人工费计算方式及超重标准。

  ‌临时换人‌:签约时承诺“专业团队”,实际派送无培训的临时工,导致家具磕碰、丢失小件;

  ‌暴力分装‌:将完整家具拆解为零件运输,收取高额组装费,甚至故意损坏索要维修费;

  ‌应对法则‌:合同注明工作人员姓名及车牌号,搬运前拍摄车辆、工具及物品状态。

  ‌模糊赔付‌:条款写“按实际损失赔偿”,但拒承认市场价,只赔运费10%;

  ‌捆绑免责‌:要求签署“易碎品自行承担风险”协议,规避瓷器、电子屏等损坏责任;

  ‌口头陷阱‌:承诺“赠送保险”,实际未投保,事故后让消费者自行联系保险公司。

  ‌关键对策‌:合同中必须写明“按物品折旧后市场价全额赔付”,并附保险公司保单编号。

  立即拨打12315投诉,同步在社交平台@企业账号及当地市场监管部门账号;

  损失超5000元可报警立案(涉嫌诈骗罪),并提起民事诉讼索赔误工费、精神损失费;

  ‌结语‌:黑心搬家套路再升级,消费者需化身“福尔摩斯”。牢记“录像+合同+发票”三件套,遭遇欺诈时迅速联动监管与舆论力量。这个315,用理性维权打破行业潜规则!返回搜狐,查看更多